Usluga · Operacije
Koliko vas koštaju neučinkoviti procesi svaki dan?
Operativno savjetovanje Babić & Horvat dijagnosticira gubitke, optimizira tokove rada i gradi sustave koji funkcioniraju bez vaše stalne pozornosti.
Što znači operativna izvrsnost u praksi
Operativna izvrsnost nije jednokratni audit — to je sustavan pristup eliminaciji gubitaka, standardizaciji ključnih procesa i izgradnji kapaciteta za kontinuirano poboljšanje unutar vašeg tima. U Babić & Horvat koristimo kombinaciju process mappinga, intervjua s ključnim zaposlenicima i analitičkih modela za otkrivanje uskih grla koja vlasnici često ne vide jer su prestali gledati procese sa strane. Tipični zahvati uključuju redesign nabavnog lanca, uvođenje SOP dokumentacije i postavljanje sustava praćenja operativnih KPI-jeva.
Ključna područja operativnog zahvata
Mapiranje i redizajn procesa
Vizualiziramo svaki korak vaših ključnih poslovnih procesa, identificiramo redundancije i predlažemo konkretne izmjene s procijenjenom uštedom.
SOP dokumentacija
Izrađujemo standardne operativne procedure koje novi zaposlenici mogu slijediti od prvog dana, smanjujući ovisnost o neformalnom znanju.
Upravljanje lancem opskrbe
Analiziramo dobavljačke uvjete, zalihe i logistiku te predlažemo mjere za smanjenje troškova i poboljšanje pouzdanosti isporuke.
Operativni KPI nadzor
Postavljamo jednostavan sustav praćenja ključnih operativnih pokazatelja — prilagođen veličini i budžetu vašeg poduzeća.
Kada je pravi trenutak za operativni angažman
Operativni angažman ima najveći učinak kod poduzeća koja brzo rastu i čiji procesi nisu pratili rast, te kod tvrtki koje osjećaju da troše previše energije na gašenje požara umjesto na strateški rad. Napominjemo: ne radimo implementaciju IT sustava ni softverska rješenja — fokus je na procesnoj i organizacijskoj strani. Ako je potrebna i IT implementacija, koordiniramo s vašim tehnološkim partnerima, ali odgovornost za tehnički dio nije na nama. Angažman traje 8–16 tjedana ovisno o složenosti.
„Nakon što smo s Babić & Horvat prošli operativnu dijagnostiku, otkrili smo da gubimo gotovo 18% prihoda na procesne pogreške u fakturiranju i skladištu. Uvođenje SOP-ova i tjednih operativnih pregleda to je gotovo potpuno eliminiralo u roku četiri mjeseca.”
Ivan Vukšić, operations manager, Adriafresh d.o.o., Šibenik
Koji vam proces oduzima najviše energije?
Opišite nam izazov — i dogovorit ćemo kratki besplatni uvodni razgovor kako bismo procijenili potencijal poboljšanja.